Általános Szerződési Feltételek
1. Üzemeltető adatai
Vállalkozás neve: [KITÖLTENDŐ]
Székhely: [KITÖLTENDŐ]
Adószám: [KITÖLTENDŐ]
Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: [KITÖLTENDŐ]
E-mail: hello@soofee.hu
Telefonszám: [KITÖLTENDŐ, ha van]
Weboldal: https://www.soofee.hu
2. Alapfogalmak
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vásárló: a weboldalon rendelést leadó személy.
Termék: kézzel készített horgolt termék, figura, dekoráció vagy ajándéktárgy.
Felek: az Eladó és a Vásárló együtt.
3. A szerződés nyelve, formája
A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre. A rendelés elküldése önmagában még nem minden esetben jelent automatikus szerződéskötést, a szerződés az Eladó visszaigazolásával jön létre.
4. A termékek köre
A Soofee weboldalon kézzel készített horgolt termékek, dekorációk, figurák és ajándéktárgyak érhetők el. A termékek egy része kész darab, más része egyedi kérés alapján készülhet el.
A kézzel készített jellegből adódóan kisebb eltérések előfordulhatnak a fotókhoz képest, különösen színárnyalat, textúra, méret vagy részletkidolgozás tekintetében.
5. Árak
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. Az árak [KITÖLTENDŐ: alanyi adómentesek / ÁFÁ-t tartalmaznak].
Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már visszaigazolt rendelésre a visszaigazolásban szereplő ár az irányadó.
6. A rendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket vagy jelzi egyedi rendelési igényét.
- Megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
- Elküldi a rendelést a weboldalon keresztül.
- Az Eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést és szükség esetén egyezteti a részleteket.
- A szerződés a visszaigazolással jön létre.
7. Fizetési módok
A Soofee az alábbi fizetési módokat alkalmazhatja:
- [KITÖLTENDŐ: előre utalás]
- [KITÖLTENDŐ: utánvét]
- [KITÖLTENDŐ: készpénz személyes átvételnél]
- [KITÖLTENDŐ: online bankkártyás fizetés, ha van]
A tényleges fizetési feltételek a rendelés visszaigazolásában kerülnek véglegesítésre.
8. Szállítás és átvétel
A termékek átvétele az alábbi módokon történhet:
- [KITÖLTENDŐ: futárszolgálat]
- [KITÖLTENDŐ: Foxpost / MPL / csomagautomata]
- [KITÖLTENDŐ: személyes átvétel, ha van]
A szállítás díja és várható ideje a rendelés típusától és a választott átvételi módtól függően eltérhet. Kész termék esetén a teljesítés jellemzően rövidebb időn belül történik, egyedi rendelés esetén a határidő külön egyeztetés tárgya.
9. Elállási jog
A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napon belüli indokolás nélküli elállási jog illeti meg távollévők között kötött szerződés esetén.
Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Elállási szándékát a Vásárló e-mailben jelezheti a következő címen: hello@soofee.hu
10. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztót nem illeti meg elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Ennek megfelelően az egyedi kérésre készített Soofee termékek esetében az elállási jog korlátozott vagy kizárt lehet.
11. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A Vásárló kérhet kijavítást vagy cserét, illetve a jogszabályokban meghatározott esetekben árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.
12. Panaszkezelés
A Vásárló a termékekkel, a rendelési folyamattal vagy az Eladó működésével kapcsolatos panaszát az alábbi e-mail címen nyújthatja be: hello@soofee.hu
Az Eladó törekszik arra, hogy a panaszokra a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb ésszerű határidőn belül válaszoljon.
13. Szerzői jog
A weboldalon található minden szöveges és képi tartalom, design elem és grafikai megjelenés szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek előzetes írásos engedély nélkül nem használhatók fel.
14. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az Eladó jogosult az ÁSZF módosítására, a módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.