1. Üzemeltető adatai

Vállalkozás neve: [KITÖLTENDŐ]

Székhely: [KITÖLTENDŐ]

Adószám: [KITÖLTENDŐ]

Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: [KITÖLTENDŐ]

E-mail: hello@soofee.hu

Telefonszám: [KITÖLTENDŐ, ha van]

Weboldal: https://www.soofee.hu

2. Alapfogalmak

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Vásárló: a weboldalon rendelést leadó személy.

Termék: kézzel készített horgolt termék, figura, dekoráció vagy ajándéktárgy.

Felek: az Eladó és a Vásárló együtt.

3. A szerződés nyelve, formája

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre. A rendelés elküldése önmagában még nem minden esetben jelent automatikus szerződéskötést, a szerződés az Eladó visszaigazolásával jön létre.

4. A termékek köre

A Soofee weboldalon kézzel készített horgolt termékek, dekorációk, figurák és ajándéktárgyak érhetők el. A termékek egy része kész darab, más része egyedi kérés alapján készülhet el.

A kézzel készített jellegből adódóan kisebb eltérések előfordulhatnak a fotókhoz képest, különösen színárnyalat, textúra, méret vagy részletkidolgozás tekintetében.

5. Árak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. Az árak [KITÖLTENDŐ: alanyi adómentesek / ÁFÁ-t tartalmaznak].

Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már visszaigazolt rendelésre a visszaigazolásban szereplő ár az irányadó.

6. A rendelés menete

1. A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket vagy jelzi egyedi rendelési igényét.
2. Megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
3. Elküldi a rendelést a weboldalon keresztül.
4. Az Eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést és szükség esetén egyezteti a részleteket.
5. A szerződés a visszaigazolással jön létre.

7. Fizetési módok

A Soofee az alábbi fizetési módokat alkalmazhatja:

• [KITÖLTENDŐ: előre utalás]
• [KITÖLTENDŐ: utánvét]
• [KITÖLTENDŐ: készpénz személyes átvételnél]
• [KITÖLTENDŐ: online bankkártyás fizetés, ha van]

A tényleges fizetési feltételek a rendelés visszaigazolásában kerülnek véglegesítésre.

8. Szállítás és átvétel

A termékek átvétele az alábbi módokon történhet:

• [KITÖLTENDŐ: futárszolgálat]
• [KITÖLTENDŐ: Foxpost / MPL / csomagautomata]
• [KITÖLTENDŐ: személyes átvétel, ha van]

A szállítás díja és várható ideje a rendelés típusától és a választott átvételi módtól függően eltérhet. Kész termék esetén a teljesítés jellemzően rövidebb időn belül történik, egyedi rendelés esetén a határidő külön egyeztetés tárgya.

9. Elállási jog

A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napon belüli indokolás nélküli elállási jog illeti meg távollévők között kötött szerződés esetén.

Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Elállási szándékát a Vásárló e-mailben jelezheti a következő címen: hello@soofee.hu

10. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztót nem illeti meg elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Ennek megfelelően az egyedi kérésre készített Soofee termékek esetében az elállási jog korlátozott vagy kizárt lehet.

11. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Vásárló kérhet kijavítást vagy cserét, illetve a jogszabályokban meghatározott esetekben árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.

12. Panaszkezelés

A Vásárló a termékekkel, a rendelési folyamattal vagy az Eladó működésével kapcsolatos panaszát az alábbi e-mail címen nyújthatja be: hello@soofee.hu

Az Eladó törekszik arra, hogy a panaszokra a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb ésszerű határidőn belül válaszoljon.

13. Szerzői jog

A weboldalon található minden szöveges és képi tartalom, design elem és grafikai megjelenés szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek előzetes írásos engedély nélkül nem használhatók fel.

14. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az Eladó jogosult az ÁSZF módosítására, a módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.